88jili-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

88jili বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 88jili কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রকাশ করে।

এই নীতিটি 88jili-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতিটি বাংলাদেশে প্রযোজ্য সকল তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

88jili বিভিন্ন উদ্দেশ্যে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে সংগ্রহকৃত তথ্যের ধরনগুলো বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 88jili-তে নিবন্ধন করেন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তখন আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
• পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 88jili ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয় তা হলো:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেমের বিস্তারিত
• লগইন সময়, সেশন তথ্য ও কার্যক্রমের লগ
• গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন ও লেনদেনের বিবরণ
• ওয়েবসাইট নেভিগেশন তথ্য ও ক্লিক ডেটা

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারি।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

88jili আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও প্রমাণীকরণের জন্য
• গেমিং ও বেটিং পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদানের জন্য
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ (জমা ও উত্তোলন) সম্পন্ন করতে
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে
• বয়স যাচাই নিশ্চিত করতে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তার জন্য
• আমাদের পরিষেবার উন্নতি ও নতুন ফিচার তৈরির জন্য
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• আপনার সম্মতিতে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে

আমরা কখনও আপনার তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করব না, যদি না এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

88jili আপনার তথ্যের সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো অন্তর্ভুক্ত করে:

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
• আর্থিক তথ্যের জন্য অতিরিক্ত এনক্রিপশন স্তর ব্যবহার
• নিরাপদ ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকারী সিস্টেম
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন

৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

88jili আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখি এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

৪.৩ কর্মীদের প্রশিক্ষণ

88jili-এর সকল কর্মী যারা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান, তারা কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকেন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

88jili আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকিজের ধরন

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে, যেমন ভাষা নির্বাচন বা ইন্টারফেস সেটিংস।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: আমাদের পরিষেবা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বোঝার জন্য এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

88jili সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৬.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার), পরিচয় যাচাই, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও গ্রাহক সেবা পরিচালনায় সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকবেন।

৬.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হতে পারে। এই ধরনের প্রকাশ শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্যই করা হবে।

৬.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ এবং তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

৬.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, এই নীতির অধীনে সংগৃহীত তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগাম অবহিত করব।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

88jili-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত বিন্যাসে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধে যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

88jili কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক
• যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না
• যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

88jili সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন এবং গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করে স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করা হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হতে পারে

নীতি আপডেটের পর আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতির শর্তাবলির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই নীতিটি পর্যালোচনা করুন।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 88jili-এর ডেডিকেটেড গোপনীয়তা সহায়তা দল আপনার পাশে আছে।

আপনি যদি মনে করেন আমরা আপনার অধিকার বা তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে যথাযথ ব্যবস্থা নিইনি, তাহলে প্রযোজ্য আইনের অধীনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।